货车帮龙惠贷、菁英易贷、放薪贷·薪管家、华农贷、企悦财资管家……2020年年头以来面临疫情下发作出的线上化服务需求，中原银行全力推动数字化历程，构建“移动化+开放化”敏态服务体系，打造“金融+生活”数字化生态化生态服务，连续推出创新金融服务产物，以“硬核”金融科技赋能业务生长，强化疫情期间零售及普惠客群金融服务，全力助力企业复工复产，为扎实做好“六稳”“六保”孝敬“中原人”的温情气力。三季报显示，今年前三季度，中原银行统筹抓好疫情防控和谋划生长，扎实开展“六稳”“六保”事情，牢牢围绕“深化结构调整和推动谋划转型”事情主线，切实调结构、提质量、增效益、稳规模，多措并举做好支持复工复产、服务实体经济、加速结构调整、推进创新转型和常态化疫情防控等多项事情，较好地克服了疫情的影响，实现了平稳较快生长。

陈诉期末，中原银行总资产规模到达33316.42亿元，较上年尾增加3108.53亿元，增长10.29%；贷款总额20930.79亿元，较上年尾增加2204.77亿元，增长11.77%；存款总额18476.63亿元，较上年尾增加1911.74亿元，增长11.54%；实现营业收入706.59亿元，同比增长14.19%。贷款产物连续“出新” 温情金融服务“不打烊”依托特色产物，在疫情防控期间，中原银行为宽大客户提供全面线上金融服务，让客户足不出户便可享受中原银行提供的全面、温情的金融服务。为保障武汉地域所需救援物资的运输，某运输企业高度重视，建立应急专班，开通平台绿色服务通道，努力对接相关政府部门的运输需求。在相识到部门物流、运输公司暂未复工情况下，马上招呼党员司机、退伍武士等可靠运力，对救援物资货源信息重点标注及置顶，提升响应速度。

中原银行针对“货车帮龙惠贷”产物连忙组织优化升级，将原有只能在事情日提款功效升级为7x24小时全天服务，助力司机获得资金支持，从而更好地驰援抗疫大局。据悉，“货车帮龙惠贷”自2019年9月推出以来，为全国规模内的司机用户的谋划提供资金支持，该产物可实现在线申请贷款、在线审批、在线提款，无需人工干预。

同时，中原银行对因疫情影响较严重的湖北区域内的司机客户，经申请后降低利息，切实淘汰司机客户的成本；同时，对各司机用户，暂不举行银行短信、电话等各方面催收事情，对暂时还款难题的客户可适当延后还款时间、减免罚息，不报送征信。而“中原爱贷”则是中原银行响应国家和羁系部门招呼，践行金融企业社会责任，增强对受疫情影响客户的支持和资助所推出的创新金融服务产物。

该产物服务工具规模为因熏染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离视察人员、到场疫情防控事情人员和以及受疫情影响暂时失去收入泉源的人员。据悉，“中原爱贷”通过“一优、三不、一延、一专”等举措稳民生、促复产。“一优”，即对到场疫情防控救援的一线人员，给予新发放贷款利率优惠政策。“三不”，对受疫情影响的个贷客户的逾期不催收、不征收罚息、不上报征信。

“一延”，对到场疫情防控救援的医护人员、队伍官兵、政府事情人员，受到隔离影响的病人及家庭、受疫情影响暂时失去收入泉源的人员等个贷客户，合理延后还款期限。“一专”，指定专人做好疫情期间个贷客户服务事情。

中原爱贷服务现在已笼罩数万名客户，实施延期还款的贷款达3.2亿元，有效缓解疫情期间客户的还款压力，确保在特殊时期为客户提供金融服务。在金融科技创新赋能下，中原银行加速推进线上金融服务，全力推动“晤面办”向“掌上办”的高效转变，推出企业手机银行，提供高速快捷金融服务通道，节约资金和运营成本。在总行的支持领导下，各分行纷纷针对当地企业生产谋划实际情况，充实使用线上服务渠道为企业提供高效金融支持。

例如，苏州分行运用“龙e贷”线上业务，从授信申请、授信审批、贷款发放到贷后治理，实现全流程线上管理，有效节约小微企业融资成本30%～50%；推进线上外汇业务管理业务试点，通过国际结算系统与市场采购平台对接，为市场采购商业提供外汇治理、外汇自助结汇等“一站式”服务。在发挥无接触优势保障服务“不停电”的同时，中原银行连续加大普惠服务力度，自2月7日起减免企业网银、企业手机银行、银企直联等转账生意业务手续费，惠及企业客户约16万户，停止三季度末累计减免金额约3500万元。金融科技赋能 助力中小企业数字化转型面临疫情下发作出的线上化服务需求，中原银行全力推动数字化历程，构建“移动化+开放化”敏态服务体系，以金融科技引领创新赋能，着力打造垂直行业现金治理解决方案，推出移动端金融服务APP，有力地支持服务实体经济。值得一提的是，中原银行打造了跨行资金治理云平台+多层级资金池的“企悦财资管家”企业财资服务平台，助力企业提高资金使用效率、降低财政成本、提升风险防控水平，提升工业链上下游资金流动效率。

停止三季度末，中原银行为各种型企业设计个性化现金治理服务方案345个，累计服务客户近462户。同时，中原银行接纳行业先进平台、多级宁静认证、全新运维体系，紧迫推出企业手机银行APP，为企业客户提供转账汇款、账务查询、业务授权、投资理财等金融服务，及签到、报销、审批、划款、企业通讯录等移动办公服务，打造笼罩上千万家企业的“生意圈”特色服务，助力企业复工复产、拓宽生意圈、防范谋划风险。

停止三季度末企业手机银行已经服务了8.34万家企业客户。此外，中原银行亦在不停优化移动服务能力，加速敏捷迭代，强化“五好”手机银行建设，停止三季度末，小我私家手机银行上线实物贵金属、党费交纳治理系统等48项产物和功效，企业手机银行上线对公客户预约开户、大额存单等20项功效；同时强化科技对营销和服务运营保障的支撑作用，富厚“非接触式”自助功效，通过人工智能技术化解人员麋集型服务与疫情防控要求间的矛盾。面临数字化转型的浪潮，中小企业该如何掌握转型的机缘，实现智慧转型？针对企业数字化转型面临的痛点困惑，中原银行努力响应中央有关部门、工业互联网平台企业及服务商、行业龙头企业、金融机构等145家单元配合公布的《数字化转型同伴行动倡议》，依托自身金融科技建设履历和结果，助力中小微企业数字化转型。

据悉，基于自身金融科技建设履历，及金融、科技等行业资源，中原银行每年免费向不多于50家IT或金融类中小企业提供整体计划、架构设计、产物选型、系统建设和后续运营等咨询服务。同时，基于金融科技建设结果、相关解决方案，及技术、人才等优势，中原银行免费向IT或金融类中小企业提供软件开发、系统运维、数据库、中间件治理等人才培训，每年总计提供不多于200人次。7月16日-17日，中原银行围绕中小企业数字化转型“不会转、不能转、不敢转”的问题，联合本行信息科技事情的实践和探索，通过视频集会方式向全国104家以IT、金融类为主的中小企业开展了云原生应用开发平台、大数据技术及应用、云盘算及应用等12个主题的技术分享运动，总分行及中小企业共计约300人到场了运动。到场企业普遍反映分享内容涵盖面广，技术实用，同时兼具一定的理论前瞻性，特别是金融科技生长思路及趋势的分享，对企业生长和数字化转型具有较强的助力。

凭据中报，中原银行稳步推进金融科技重点工程建设，大数据平台、智能服务基础平台、数字化信贷平台等一批基础应用平台加速形成。停止三季度末，该行移动金融客户数较上年尾增长18.93%，小我私家手机银行App月活跃客户较上年尾增长71.30%，网络金融生意业务替代率达98.19%。

而最新的三季报显示，2020年前三季度，中原银行数字化转型程序进一步提速。数据治理事情进一步增强，工业数字金融和敏捷组织体系建设全速推进。新资金业务系统顺利投产，加速建设企业级客户信息治理系统和反欺诈事中风控系统。

努力开展基础数据尺度建设，总分联动加速工业数字供应链金融建设。努力推动业务流程数字化、传统业务线上化，完善手机银行功效，提升客服智能化水平。加速了网点智能化的革新，提高了智能设备布放数量和使用效率，深化了机械人流程自动化，上线多个业务场景，有效淘汰了简朴重复的手工操作。

连续强化网络宁静监测预警和应急处置，金融科技赋能业务生长的能力获得连续提升。

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